営業時間について

ネットショップでのご注文は24時間受け付けております。お電話でのお問い合せは下記の時間帯にお願いします。

月～金…10:00～16:00
※土曜日・日曜日はネットショップ定休日となります。

（三重県桑名市多度町の実店舗「花ひろば」の営業時間は、年中無休9：00～17：00です。）

お支払い方法について

クレジットカード決済、後払い決済、コンビニ決済（払込票）、代金引換、銀行振込（前払い）をご利用いただけます。

適格請求書発行事業者の登録:あり

【お支払いのタイミング】
・代引き：商品引渡時
・後払い決済：請求書発行日から14日以内。（請求書は商品到着後に郵送で届きます）
・銀行振込、コンビニ決済：ご注文日から7日以内。（ご入金確認後の商品発送となります）

【手数料について】
・代引き：9999円まで…330円、29999円まで…440円、99999円まで…660円、それ以上…1100円
・後払い：9999円まで…330円、29999円まで…440円、99999円まで…660円、それ以上…1100円
・コンビニ（払込票）：一律324円
・銀行振込（前払い）：銀行振込手数料は、お客様負担にてお願いいたします。

送料について

送料はお届け地域と商品のサイズによって異なります。各商品ページに記載がありますのでご確認ください。また、商品の個数が多い場合、送料が訂正となる場合がございます。 商品ページに記載の同梱可能本数を参考にご検討ください。送料が訂正となる場合は、担当者よりメールにて個別連絡させていただきます。

発送について

注文日より2～3営業日以内に発送いたします。（予約販売を除く）

返品・交換について

返品期限・条件： 商品到着日より7日以内とさせていただきます。 それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

返品送料： 客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

不良品： 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。